精彩的培訓(xùn),情感的交流
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時(shí)間:04.22/2004
4月21日晚,為了加強(qiáng)與員工的情感互動,進(jìn)行彼此間的資源共享,為了讓員工的素質(zhì)得到更好的提高,楊總對銷售部及市場部的所有員工進(jìn)行了一次別開生面的精彩培訓(xùn)。
首先,楊總講述了此次培訓(xùn)的意義及表示今后將每半月進(jìn)行一次此類的員工培訓(xùn),并規(guī)定了以后培訓(xùn)的規(guī)則,即會議主題、會議紀(jì)要、會議決議、跟蹤整改,并強(qiáng)調(diào)每次培訓(xùn)會都要嚴(yán)格執(zhí)行這四點(diǎn)要求。
然后,楊總以“十個(gè)思考問題”開始了此次的培訓(xùn),十個(gè)思考問題分別是①越是細(xì)節(jié)的東西越感動人;②客戶投訴是金;③靜水深流,秀外慧中;④心存感激,才能高飛;⑤樂在工作,樂在貢獻(xiàn);⑥你要做哪一種人;⑦追求完美,天道酬勤;⑧成功是一種習(xí)慣;⑨自信是成功的基石,情商是成功的法寶;⑩溝通是生命線。楊總針對這十個(gè)思考問題進(jìn)行了闡述、引申,并列舉了相關(guān)的人物事例及講述了一些精典的小故事。其中,楊總給大家演示的幻燈片《失落的一角》(講述的是一個(gè)殘缺的圓尋找它失落的那一角的故事)給大家?guī)砹怂枷肷系暮艽笥|動。
培訓(xùn)后,大家紛紛表示,此次培訓(xùn)受益匪淺,無論是工作上、生活中、還是與人的交往、與同事的相處等,都學(xué)到了很多的東西,并希望以后能多進(jìn)行一些類似的培訓(xùn),以使自身得到更好的提升與發(fā)展。
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